千牛工作台卖家版 v9.05.05N 版

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千牛工作台是阿里巴巴集团推出的一款全渠道营销管理平台，致力于帮助商家实现全方位的营销管理。它不仅能覆盖商家的多种营销场景，还能够贯穿整个销售生命周期。平台提供了多个功能模块，如店铺管理、订单管理、客户管理、营销工具和数据分析等，并支持天猫、淘宝、京东、拼多多等多个电商平台的接入。千牛工作台为商家提供了完整的电商营销解决方案，包括店铺装修、商品推广、活动营销以及客户维护等，帮助商家提升品牌曝光度、销量及转化率。同时，平台还具备强大的数据分析功能，商家可以通过分析消费者行为和购物偏好，制定更精准的营销策略。除了这些，千牛工作台还支持团队协作，商家可将不同任务分配给不同员工，提升工作效率。平台还提供安全可靠的支付系统，保障商家的资金安全。总之，千牛工作台是一个功能强大、操作简便的全渠道电商管理平台，帮助商家实现更高效的运营。

千牛工作台卖家版特色

1. 实时查看店铺运营数据：主页数据面板提供订单、评价、商品、流量、访客和成交等多项数据，商家可以根据需求自定义查看。
2. 工作台搜索地址栏：支持常用网址和插件搜索，还能直接输入淘系网址打开。
3. 语音消息自动转换为文字：当客服收到买家的语音信息时，系统会自动将其转换为文字，方便接听和处理，该功能需升级到最新版手淘或猫客才能使用。
4. 客服转接时说明原因：客服可以在转接时添加转接原因，接手的客服无需再询问买家，大大提升接待效率。
5. 多种颜色标星客户：标星功能新增了多种颜色选项，帮助商家更有效区分重要客户。
6. 简洁的登录界面：千牛会自动匹配账号类型，商家无需手动选择，且支持多个账号同时登录，方便店铺管理。

千牛工作台设置自动回复

1. 首先打开千牛工作台，点击窗口右下角的“三”图标，在弹出的列表中选择“系统设置”。

2. 进入系统设置后，点击左侧的“客服设置”，然后选择“自动回复设置”。

3. 在自动回复设置界面，选择自动回复的类型，如选择“当天第一次收到买家回复时自动回复”选项，然后点击“新增”按钮，输入自动回复内容。

4. 设置完成后，记得点击“应用”按钮以保存设置，否则自动回复不会生效。

千牛工作台装修店铺

1. 登录千牛工作台后，输入淘宝账号和密码。
2. 在界面的导航栏中选择“店铺管理”，然后点击“店铺装修”选项。

3. 在左侧工具栏中，选择需要修改的部分，如模块、配色、页头等。
4. 选择“模块”后，可以自定义设置模块的大小和宽度，常见的宽度如1920（屏幕宽度）、950（中间大模块）等。

5. 根据个人喜好选择“布局管理”，移除不需要的模块，或添加新的模块。
6. 完成后，进入“页面编辑”界面，设置宝贝展示内容。
7. 在“宝贝推荐”部分，点击“编辑”进行设置，选择合适的展示方式和内容。

8. 通过“宝贝设置”选项，调整推荐宝贝的排序，热销商品放在前面。

新功能介绍

一、工作台首页

1. 店铺信息一目了然：快速查看店铺的基本信息、信用等级等，核心操作一键直达。
2. 成长卡片助力店铺经营：查看店铺成长等级和任务，完成任务以提升店铺效益。

3. 全局搜索提高效率：支持搜索插件、商品、资讯等，提升工作效率。
4. 常用功能快捷访问：常用功能支持一键直达，简化店铺管理。

二、推广

1. 统一管理推广产品：查看实时推广数据和广告经营建议，帮助提升推广技能。
2. 直通车一键推广：通过智能推荐，快速设定预算，创建推广计划。
3. 超级推荐管理简化：查看账户余额、广告计划，方便管理广告投放。

三、营销活动

1. 一站式活动报名：查询并报名天猫/淘宝大促、聚划算等活动。
2. 活动管理一站式操作：查看历史活动报名记录，掌握爆款活动的参与情况。

3. 费用查询管理：方便查询活动费用、及时缴费，避免遗漏。

四、发货

1. 发货列表优化：支持按宝贝ID、运单号查询订单，提升发货效率。
2. 便捷选择物流公司：根据单号自动联想物流公司，快速选择快递公司。
3. 官方打单工具：一键打印订单和发货，简化发货流程。

五、直播管理

1. 快速入驻直播：一键成为主播，快速入驻直播平台。
2. 直播管理便捷：通过直播工具发布内容并查看数据，提高管理效率。
3. 学习直播技巧：官方课程帮助提升直播技能，查看直播动态。

六、店铺装修

1. 导航栏统一管理：方便管理宝贝TAB，提升装修效率。
2. 装修模块整合：减少页面跳转，提升装修效率。

千牛工作台卖家版优势

1. 多平台接入：支持多个电商平台，如淘宝、天猫、京东等，便于集中管理。
2. 一站式管理：提供多个模块，商家可在一个平台完成店铺的所有管理工作。
3. 自动化流程：支持自动化发货、评价、退款等功能，减轻商家工作负担。
4. 数据分析：提供详细的数据分析，帮助商家了解经营状况